新・闘わないプログラマ No.355

クレジットカード番号が漏れたら……


少し前に「クレジットカードの番号も漏れたりしたらえらい事になりそうですね」などと書いたのですが、先日私がメインで使っているクレジット会社から「親展」と書いてある手紙が届きました。その手紙によると、私も含めてかなりの人数の情報がクレジットカード番号込みで漏れちゃったらしいのです。で「お詫びのしるし」とか言って500円の金券が同封されていました。どうやら、例のYahoo!BBの件以来、一人の個人情報の値段というのは500円ということに決まったらしいですね、私の知らないところで……あははは。
んで、その手紙によると
「特別にキミには新しいカードを送ってあげちゃおうかなっ。そうそう、番号は変わっちゃうから、カード番号を登録しておいて毎月引き落としになっているようなところの手続きはキミのほうでやっとくんだぞ。よろしくねっ」(←かなり意訳)
ということらしいのです。いや、そんなこと言われても、プロバイダやら電話やら、月々の利用料金をカード払いにしてるのはいっぱいあって、面倒くさいんですけど。で、そのカード会社からの手紙に書いてあった「お問い合わせ窓口」の電話にかけてみたわけです。

「カード番号はどうしても変わっちゃうんですか?」
「ええ、番号が漏れましたので安全のために変えさせていただくことに、うんたらかんたら」
「番号変えないわけにはいかないんですか? だって情報が漏れたのは何年も前のことでしょう? それからいままで被害が無かったんだし……」
「その場合、今後不正使用が発覚しても保険が下りないことが、うんたらかんたら」
「じゃあ、どうしても番号は変わっちゃうんですね?」
「ええ」
「電話会社などの月々の支払いにカード番号を登録してあるのですけど、それの変更はそちらのカード会社のほうで一括してやることはできないのですか?」
「そういうことは規則上できないことになっているんです。お客様のほうで変更していただくしか、うんたらかんたら」

というわけで、面倒くさいなあ、と思いつつも、新しいカードが届いたらすぐに変更できるように、カード番号を登録してある業者と、番号変更の方法をとりあえず事前に調べておきました。大概のところはウェブでカード番号の変更手続きが可能だったのですが、電話して変更依頼書を送ってもらって書いて送り返す、という方法しかないところもいくつか……。
そうこうしているうちに、新しいカードが届きました。んが、その新しいカードと一緒に入っていた手紙には驚愕の事実が!!! ←大げさ。

インターネット接続料金、電話料金、通信販売等の各種サービスのお支払いのために、カード番号を加盟店にご登録されている場合には、新しいカード番号への変更が必要となります。(中略) 尚、自動的に新しいカード番号への変更を行うサービス提供会社(主な会社は右欄ご参照)もございます。

おいおいおい、カード会社側で変更することは規則かなんかでできないんじゃなかったのかよ。可能なら可能って、最初から言ってくれれば、事前に調べなくて済んだのに。私の場合、「自動的に新しいカード番号への変更を行うサービス提供会社」にみんな含まれているし。
うわさによると、カード番号の変更は「できれば変更して欲しい」というのが向こう側の希望で、変更しないという選択肢もあり、という話も聞きました。変更しないと不正使用の場合に保険が下りないんじゃなかったのかよ。というわけで、かなり不信感を持った私。
そもそも、件のカード会社(特に名を秘す、一応ね)のカードを作ったのは、私が就職したときに、たまたま職場に一番近いところに支店があった銀行(特に名を秘す、一応ね)に口座を作ったときに、その銀行の系列会社だったからです。で、口座を作るのと一緒にクレジットカードが簡単に作れたので、まあ社会人(一応ね)になったことだし、カードの1枚くらいは……という感じで、そのままずるずると使い続けてきたわけで、特にこだわりがあったわけではありませんでした。

「しかし、せっかく各業者の登録してあるカード番号の変更の方法を調べたのに、これじゃ労力の無駄になってしまったなあ」
「あ、そうか。これは『この機会に別のカードに乗り換えたら?』という天のお告げかも」

ということで、別のカード会社に乗り換えることにした私。一応表向きの理由は「情報漏洩するような会社は信頼できないから」なのですけど、実は上に書いたように「せっかく調べたんだから、それを無駄にしたくないかも」というしょうもない理由だったりするわけでして……これで、乗り換えたカード会社も情報漏洩してたりしたらどうしよう。

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